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作者:李宝、王梦娇 信息来源:市退役军人事务局
8月18日至19日,淮北市退役军人事务系统业务技能练兵比武总决赛在市煤电技师学院圆满落幕。本次大赛以“练就过硬本领,服务退役军人”为主题,来自市、县、镇、村四级退役军人事务系统的10支代表队同台竞技,展现了新时代退役军人事务工作者的专业素养与精神风貌。
比赛采用“闭卷上机测试+知识竞答+串讲服务流程+情景模拟”的形式,选手们需要在多个环节中展示自己的能力。闭卷上机测试环节,选手们凭借扎实的政策知识储备,迅速而准确地作答;知识竞答环节,各代表队比分交替上升,展现出激烈的竞争态势,选手们对政策细节的精准把握和快速反应能力令人印象深刻;串讲服务流程环节,选手们清晰地阐述了退役军人服务工作的各个环节,体现了对服务流程的熟练掌握;情景模拟环节则更加考验选手们的应急处置能力和沟通能力,他们通过模拟真实工作场景,展现了在面对复杂问题时的应对能力。
“我是刚从部队转业安置到退役军人事务系统的退役士兵,在比拼中我找到了差距,特别是通过模拟真实工作场景,自己对政策落地和服务细节的把握更精准了。”来自烈山区退役军人事务局的选手张国庆说。
为了在比赛中取得好成绩,选手们积极备战,深入学习相关政策法规,反复练习服务流程,不断提升自己的业务能力。他们在比赛中展现出的专业素养和良好的精神风貌,赢得了现场观众的阵阵掌声。
本次比赛邀请了6名来自政策法规、实务操作及应急处置领域的专家组成评审团。评审团围绕选手的政策掌握、实务操作、应急处置等综合能力进行量化评分,确保比赛的公平公正。专家们在评分过程中,不仅关注选手的理论知识水平,更注重他们在实际操作中的表现和应对能力。通过严格的评审,最终评选出团体及个人一、二、三等奖。
颁奖仪式上,获奖选手接过荣誉证书,纷纷表示将以此次比赛为契机,把所学所练运用到实际工作中,用心用情用力为退役军人办实事、解难题。
“举办业务练兵比武,是提升系统干部职工能力素质的重要举措,更是推动退役军人工作高质量发展的具体行动。”市退役军人服务中心负责同志表示,此次业务练兵比武总决赛的成功举办,不仅为全市退役军人事务系统工作人员搭建了交流学习的平台,更激发了大家“比学赶超”的热情。
下一步,市退役军人事务系统将持续深化练兵成果,不断提升服务保障水平,为退役军人提供更优质、高效的服务。他们将建立获奖选手跟踪台账,实施“一选手一导师一专员”机制,确保服务不断档、业务水平不打折,让更多退役军人事务工作者在服务退役军人的道路上续写荣光,为退役军人提供更加贴心、周到的服务,让退役军人感受到家的温暖。
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