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物业公司问题了太多,服务质量参差不齐。
大部分物业公司未能按照合同约定提供相应服务,如小区环境卫生打扫不及时、公共设施维修不及时等,影响居民生活品质。
-安全管理存在漏洞,例如小区门禁制度执行不严格,外来人员和车辆随意进出,给业主的生命财产安全带来隐患。
收费不规范
存在收费标准不透明的情况,物业公司未明确公示收费项目、标准和依据,业主对所交费用的去向和用途不清楚。
一些物业公司还可能存在乱收费现象,如擅自提高收费标准、巧立名目收取额外费用等。
沟通协调不畅
- 物业公司与业主之间缺乏有效的沟通渠道,对业主的意见和建议不重视、不回应,导致业主诉求无法得到及时解决。
- 在涉及小区公共事务决策时,物业公司往往不征求业主意见或走过场,损害了业主的知情权和参与权。
通过大力整顿物业公司,可以规范行业秩序,提高服务质量,切实维护业主的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。 |
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