为什么大家抛弃了移动？ 3月20日，据中国移动公

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为什么大家抛弃了移动？

3月20日，据中国移动公告，2月移动客户减少51万户。

大家都知道，移动、联通、电信是我国通信三巨头，国内拥有14亿人的市场，有人拥有两个甚至更多号码，所以实际市场更大。但是近年来移动客户不断减少，作为移动老客户了，有以下几个分析：

1、套餐太贵，移动推出了许多套餐，但套餐内容华而不实，比如68元套餐，流量给的太少，根本不够用，还得花钱再加开流量。

2、骚扰电话太多，经常接到客服骚扰电话，大部分都是让你升级套餐，说了一顿好处，后面发现升级了也就那么回事，而且还很难取消，特别是老人，根本不懂升级套餐是什么，客服电话引导后就给你莫名升级，每月多扣钱。

3、服务质量下滑，客户的诉求不能得到及时解决，特别是8元保号套餐，客服根本不鸟你，作为服务商不管怎么样都应该尽量满足客户需求吧，但是你多消费可以，想少消费就很难。

4、对老客户不友好，越是老客户越坑你。

来自: iPhone客户端

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