连日来，烈山区市场监管局开展3·15国际消费者权益日活动，加大消费维权力度，全力营造安全放心的消费环境。
加强宣传，增添放心消费亮色。今年3月15日是第40个国际消费者权益日，该局围绕“共促消费公平”活动主题，开展3·15消费维权进社区、进商场、进校园、进市场、进企业五进活动。同时，采用线上线下相结合的方式，积极宣传消费者权益保护有关法律法规，动员社会各界积极参与活动中来，共同做好消费者权益保护工作。
开展检查，筑牢公平消费底色。该局执法人员到超市、药店等经营场所开展3.15专项执法检查，查看商品外包装标签、合格证、标识、生产日期、使用说明等内容，向经营者普及相关法律知识，引导经营者明码标价、不虚假宣传，强化消费公平共识，夯实消费公平基础。
畅通渠道，提高为民维权成色。“区市场局一心为民，心系群众，多次到协调解决我的事情。谢谢你们!”近期，烈山区杨庄办事处居民周先生来到区市场监管局，赠送“维权先锋 打假卫士”的锦旗，对该局用心用情维护消费安全的行为表示由衷感谢。这是该局开展消费维权工作为民办实事的一个缩影。
该局畅通消费者诉求反映渠道，认真做好“12315”消费维权申诉举报处理工作，坚持事后处理和事前举报相结合，做消费者合法权益的坚强守护者。2021年，共接到12315转办总数325件，其中投诉223件，举报102件，均已办结，为消费者挽回经济损失35余万元。
