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[百姓心声] 湖畔御景小区存在的问题该向谁反映

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谁的谁的谁 发表于 2026-3-15 11:30:19 显示全部楼层 | 来自安徽
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我是淮北湖畔御景小区的业主,自从新房交付就住了进来,有十好几年了,在此期间我从来没有欠过一次物业费及其他任何费用,也算是一名遵纪守法的好业主了吧。但随着社会的发展和进步,二轮电瓶车的使用几乎家家必备,以前在37栋安装了二个充电桩,投币和扫码二用,既方便了年轻人的扫码,也照顾到了老人投币充电的需求。但是自从物业新引进了一批充电桩以后,这个37栋的充电桩上面的二维码就不知不觉的被人扣掉了(是不是很新奇?),我发现这个问题后与本楼的好心人一起打印了一些充电二维码不干胶在每个充电座上都贴了一张,但是没过多久这个充电桩的网络老是断线不能使用手机扫码充电。只能投币充电,但大家还是忍了,投币就投币吧。谁知没过多久,这个充电桩的配置箱被物业强行更换了,即没有告知业委会(我给业委会的一位成员打过电话,得到对方确切的回复),也没有向业主公示,在当时充电桩旁边还有几位老人不同意的情况下强行给换掉了,他们更换的目的不是为了服务与业主,而是为了他们自身的利益。因为他们把原充电桩一元钱360分钟,改成了一元钱200分钟。物业在没有告知业委会和公示的情况下擅自更改小区内的设施是违反民法典第二百七十八条规定,改建,重建建筑物及其附属设施,改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动。应当由全体业主决定,而不是物业说了算。
此次事情反映给本小区业委会部分成员, 要求业委会起到自身的职责,担负起为业主服务的初心,但连面都不给业主见,不知道这个业委会是个什么情况?
下面是网上搜的业委会的职责,但在我们小区我是没有看见他们的做为。
业委会是业主大会的执行机构,核心是代表全体业主、监督物业、管好小区公共事务
一、法定核心职责(依据《物业管理条例》《指导规则》)
1. 执行业主大会决议落实业主大会决定(如选聘/解聘物业、维修资金使用、公共收益分配),并定期报告执行情况。
2. 召集业主大会, 每年至少开1次,报告物业履职、经费、公共收益等,保障业主知情权。
3. 签订与监督物业服务合同, 代表业主签合同;收集业主意见、监督物业履约、督促整改;严重违约时可按业主大会授权解约。
4. 监督管理规约实施, 督促业主遵守规约,制止违规行为(如违建、占用公共区域)。
5. 管好“房屋养老金”, 组织、监督专项维修资金的筹集与使用,专款专用、定期公示。
6. 督促缴费与调解纠纷, 督促业主交物业费;调解业主间、业主与物业间的物业相关纠纷。
7. 其他授权事项, 业主大会赋予的其他职责(如公共收益管理、配合社区工作)。
二、常见实务工作
- 监督小区公共收益(广告、车位、场地租赁等)收支并公示
- 审核物业财务、共用设施维修方案
- 代表业主维权、配合政府部门执法
- 保管小区档案、会议记录、财务凭证
三、重要边界
- 业委会无决策权,重大事项必须经业主大会表决
- 不得从事与物业管理无关的活动
- 工作必须公开透明,接受业主监督

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